Origin ne s'ouvre pas

Bonjour ! J'ai un problème,quand j'essaye d'ouvrir Origin il y a une fenêtre qui apparaît et qui dit ceci :



J'ai déjà contacter EA par chat ,mais rien ne change alors si vous avez des idées de ce que ça peut être ou bien une solution dites le moi svp .
Merci Bonne Journée !