Bonjour à tous, ça fait 2 ans a peu près que j'ai les sims 4 uniquement sur origin, lorsque je l'ai acheté mon ordinateur (MAC) était très en retard sur les mises à jour. Je l'ai remis à jour récemment et j'ai du désinstaller origin. Mais depuis ces grosses mises à jour que j'ai dû faire, je n'arrive pas à télécharger mon jeu les sims 4 ni aucun autre jeu. On me dit que le téléchargement est en préparation puis on m'affiche l'erreur 196613:0 et ce depuis 3 semaines au moins. J'ai appelé EA 3 FOIS et aucune des indications ne m'a aidé. On m'a même donné des indications pour windows alors que j'avais bien précisé que j'avais un mac ![:s]( ":s")
J'ai recherché sur tous les sites des sims la solution mais rien. Je suis désespérée s'il vous plaît aidez moi !
Merci d'avance
J'ai recherché sur tous les sites des sims la solution mais rien. Je suis désespérée s'il vous plaît aidez moi !Merci d'avance