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Channel: Les bugs et problèmes — Les Sims
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Connexion impossible à la Galerie

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Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à la Galerie, dès que j'essaye le message est le suivant " connexion impossible ", je suis pourtant bien connectée à Origin ... si quelqu'un à une solution, je suis preneuse !
Merci.

Fichier msvcp100.dll ou msvcp120.dll manquant

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voila quand je veux lancer le jeu ou origine , il me marque une erreur ,il manque le fichier MSVCP100.DLL que dois-je faire ? quelqu'un aurait une solution merci .
ps. j'ai deja essayer de desinstaller origin et les sims 4 mais il me arque toujours l'erreur :(

[Mise à jour du 06/08/2015] Liste des problèmes rencontrés

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Bonsoir,

Avec un nouveau patch, des problèmes disparaissent, d'autres restent et de nouveaux s'installent.
Je vous invite donc à lister tous ce que vous rencontrez dans votre jeu depuis l'installation de la mise à jour du 06/08/2015

Pensez à retirer vos Mods et CC afin de vérifier la présence d'un problème avec le jeu sans contenu externe avant de reporter un problème ici.

Liste des corrections apportées par la mise à jour : 1.10.57.1020 / Mac Version 1.10.57.1220

Parmis les bugs corrigés, il semble que la boîte aux lettres devraient fonctionner correctement maintenant !

Je n'arrive ni à ouvrir ni à vendre mon magasin SIMS 4

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Bonjour,
J'ai un soucis dans les SIMS 4, je n'ai plus les "interactions" ouvrir le magasin ou même le vendre... Quelqu'un a t-il rencontré ce problème?
Alors que je suis bien la propriétaire je peux gérer les employés ... Merci de votre AIDE :smiley:

Bug verrouillage des portes

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Bonjour j'ai un gros problème, quand j'invite un sims à la maison et que je veux faire crac-crac l'autre sims ne suit pas et reste bloqué devant l'entrée. J'ai testé en enlevant la porte et le mur mais je vais pas chaque fois faire comme ça. Y a t'il une solution à mon problème ? Et l'option déverrouillé ne fonctionne pas !
Merci

Gestion du dossier Saves ou comment gérer les parties

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Bonjour, je me demande comment gérer le Dossier saves, car après 64 heures de jeu le mien devient assez lourd.

J'aimerai garder que les deux dernières parties. La logique veux que je classe le fichiers par date de création et qu'ensuite je supprime tout à partir du 11/09. En revanche, je ne comprends pas pourquoi j'ai une sauvegarde à 00:53 et autre à 00:52.

Pourquoi je n'ai pas de sauvegarde le 12/09 pourtant j'ai joué tous les jours et à chaque fois j'ai sauvegardé.

C'est pas très clair mon charabia, je poste une image du dossier, si quelqu’un pouvais m'expliquer comme gérer ce dossier...

1vqzg2kzyebm.jpg

[Résolu] Erreur : Partie sauvegardée créée avec une version plus récente

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alors voila j'ai acheté la version digital deluxe en précommande et j'ai voulu reprendre ma partie déjà commencé de la veille et il me demande de faire une mise a jour pour pouvoir y joué le seul problème c'est que sur origin c'est 15 euro et le contenu est exactement la meme chose dans mon jeu savez vous ou je peux trouver cette fameuse mise a jour gratuitement ?

Édit : titre explicité

Probleme/Bug lave vaisselle

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Bonjour tout le monde!

Alors j'ai fait la mise a jour pour avoir les laves vaisselles et donc ensuite je vais dans mon jeu pour jouer et mes sims ne peuvent laver qu'une seule assiette a la fois dans le lave vaisselle et quand je clique sur le lave vaisselle pour nettoyer toutes les assiettes il me met qu'il n'y a aucune vaisselle a nettoyer....

Pour info j'ai deja essayer de reparer le jeu sur origin

Merci ! :) :)

Crash de mon ordi

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Voila je jouais comme d'habitude au Sims 4, puis soudain un écran bleu es apparau indiquant '' kernel data inpage error '' puis pouf mon ordi redemare et je suis pris dans le bios.... et je suis une grosse NULITÉE en informatique..

1- suis-je la seul a qui ces déjà arriver
2- comment on repare sa, version, pour les nul !
3, j'ai un Windos 8 et mon ordi ces un Asus....

Jespere que je suis dans la bonne section pour me faire aider :) merci!

(p.s) J,arrive a écrire ici grande a ma tablette ;)

Mon ordinateur est-il compatible avec Les Sims 4 ?

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Bonjour il y a très peu de temps je me suis acheté un nouveau PC 500-288EF HP. D'après-moi la configuration est bonne, mais bon j'avoue je suis pas très forte dans les configurations. Malheureusement, j'ai téléchargé la démo et ça fonctionne pas du tout puisqu'à chaque foi ça me dit Windows rencontre un problème. Du coup, j'ai peur pour mon jeu que j'ai précommandé. Merci d'avance pour la réponse.

Edit moderation : mise à jour du titre pour quelque chose de plus parlant

Édit modération 2 : ajout des configurations minimale et recommandée :


Edit modération 3: ajout d'un lien vers le support technique EA

Quelle sera la configuration recommandée PC pour Les Sims 4 ?
REQUIS: Connexion internet obligatoire pour l’activation du produit

SE : Windows 7, 8 ou 8.1

PROCESSEUR : Intel core i5 ou plus rapide

AMD Athlon X4

MÉMOIRE : 4 Go de RAM

DISQUE DUR: Au moins 9 Go d’espace disque disponible avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées.

DVD-ROM: Lecteur CD/DVD-ROM requis pour l'installation uniquement

CARTE VIDÉO : NVIDIA GTX 650 ou supérieure

CARTE SON: Compatible DirectX 9.0c

DIRECTX: Compatible DirectX 9.0c

PÉRIPHÉRIQUES: Clavier et souris

Configuration minimale :
REQUIS: Connexion internet obligatoire pour l’activation du produit

SE: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8 ou Windows 8.1

PROCESSEUR: 1,8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ ou équivalent (Pour les ordinateurs utilisant des chipsets graphiques intégrés, le jeu requiert 2,0 GHz Intel Core 2 Duo, 2,0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 ou équivalent)

MÉMOIRE: Au moins 2 Go de RAM

DISQUE DUR: Au moins 9 Go d’espace disque disponible avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées.

DVD-ROM: Lecteur CD/DVD-ROM requis pour l'installation uniquement

CARTE GRAPHIQUE: 128 Mo de RAM vidéo et compatibilité avec Pixel Shader 3.0. Cartes graphiques compatibles : NVIDIA GeForce 6600 ou supérieure, ATI Radeon X1300 ou supérieure, Intel GMA X4500 ou supérieure.

CARTE SON: Compatible DirectX 9.0c

DIRECTX: Compatible DirectX 9.0c

PÉRIPHÉRIQUES: Clavier et souris

Vous pouvez aussi vous rendre sur la page EA Les Sims 4 configuration système pour de plus amples informations.

[Tutoriel] Sauver une partie corrompue ou message d'erreur [Tutoriel]

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Bon, d'accord, plusieurs ont eu des problèmes soit au niveau d'une partie qui ne veut pas se lancer ou alors qui n'apparaît pas dans leur jeu et ils paniquent en pensant avoir tout perdu et ils font n'importe quoi ou carrément recommencer. Dans la plupart de ces cas, il s'agit d'une partie corrompu tout simplement. Personnellement chez moi ça a même été jusqu'à m'afficher que ma partie ne pouvait s'ouvrir car elle avait été enregistré avec une version plus récente du jeu et j'ai pu fixer ce problème avec la démarche ici bas :

3ide1bybe0an.jpg

Première chose à comprendre, vos sauvegarde sont sous ce format : Slot_00000001.save tous les autres fichiers qui se terminent par .ver0 etc ne sont là qu'en cas de partie corrompue et ce sont des sauvegardes antérieure à votre toute dernière

***LA SLOT 1 EST POUR LA SAUVEGARDE AUTOMATIQUE, NE JOUEZ JAMAIS AVEC**

egtbgazgljn2.jpg

En regardant la date et surtout l'heure vous pouvez déterminer l'ordre des sauvegarde.

Bien maintenant vous avez une partie corrompue et du moins vous le soupçonnez que faire ?

***PREMIÈRE ÉTAPE AVANT TOUT LE RESTE : FAITES UNE SAUVEGARDE DE VOS SAVES (UN COPIER COLLER SUR LE BUREAU PAR EXEMPLE). Une fois que c'est fait, on relève ses manches et hop on attaque. ***

1. Admettons que la partie que vous souhaitez récupérer est dans la slot 3, supprimez le fichier Slot_00000003.save (vous avez une copie si vous avez bien tout fait, alors pas de panique).

2.Vérifiez quel fichier qui se termine par .ver01-2-3-4 est le plus récent et renommez le en retirant simplement la partie .ver pour que ça devienne Slot_00000003.save

3.Afin de vérifier mes parties une par une, parce que j'en ai beaucoup, personnellement, je supprimes mon dossier saves UNE FOIS SAUVEGARDER AILLEURS, et je fais un copier coller des fichiers que je compte renommer pour vérifier si je peux récupérer ma partie.

4. J'ouvre le jeu entre chacune de mes tentatives de sauvegarder une partie pour vérifier que tout va bien et je passe à la suivante. Si jamais la version que j'ai tenté d'ouvrir est elle aussi corrompue, je refais la manœuvre avec par exemple Slot_00000003.save.ver02 que je renomme en Slot_00000003.save etc. Vous avez 5 sauvegarde de toutes vos parties, après ça malheureusement c'est échec et mat.

J'ai sauvé mes deux parties, Jane et mon legacy de cette manière. J'espère que ça pourra en aider d'autres.

***Petit conseil, vu la facilité de sauvegarder sims, famille et maison, faites régulièrement des sauvegardes, dans la galerie. Par exemple, un bébé naît dans une famille important, allez dans le CUS pour sauvegarder une copie de la nouvelle famille, et faites de même avec la maison après des ajouts ou rénovations importantes. Ainsi, vous pourrez tout réinstaller facilement si jamais par le plus grand des malheurs vos 5 sauvegardes d'une partie sont corrompues. ***

Pour ce faire vous devrez activer les cheats le code : testingcheats on , ensuite clique droit sur un de vos sims et modifier dans le CUS, toute la famille sera là, sauvegardez-là dans la galerie comme d'habitude et voilà vous pouvez respirer si jamais quelque chose se passe et faites le régulièrement. testingcheats off pour désactiver.


Bon jeu à tous!

Disparition des contacts

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Bonjour ,
hier je jouais aux sims et j'ai changé de foyer , un peu plus tard je suis retournée à mon premier foyer , et j'ai remarqué que mes sims n'avaient plus aucun contacts , ils avaient tous disparu ! Et sur l'arbre généalogique je ne voyais même plus la photo du père qui était mort . Je ne sais pas vraiment de quand date ce problème car ça faisait plusieurs mois que je n'avais pas joué . Du coup j'aimerais savoir si c'est un bug ou quoi , parce que je change souvent de foyer lorsque je joue et c'est assez embêtant que je ne puisse pas changer sans que tout leurs contacts s'effacent .
Ah oui et si ça peut aider mon premier foyer se trouve à Newcrest et le second était celui d'Oasis springs .
Merci d'avance :)

douche ou bain tout habillé

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bonjour à tous
tout est dis dans le titre,depuis un bon moment tous mes sims prennent leur douche ou leur bain en étant habillé parfois avec chapeau ou casquette.
avez vous déjà rencontré ce problème ?
cela devient pénible a la fin

Mes sims 4 ne veulent pas s'ouvrir

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BOnjour/Bonsoir, j'ai un problème. Quand je vais sur Origin et que je veux jouer aux sims 4 sur pc, je clique dessus l'icône des sims et je reçois un message à chaque fois me disant que mes données ont été endommagées ou de réinstaller les sims. Je l'ai fais plusieurs fois, je suis même allée acheter un nouveau sims 4 aujourd'hui ! La première fois, ça fonctionnait mais maintenant je ne peux plus jouer ! J'ai désinstallé Origin et réinstallé, toujours pareil ! Quelqu'un pourrait m'aider svp ? :'(

Vais-je devoir racheter le jeu ?

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Pour commencer, je devais réactiver mon compte Origin mais j'avais oublié mon mdp... Alors je change mon mdp et je retrouve mon compte ( enfin pas tout à fait ). Je me rends compte que dans mes jeux, je n'ai plus Les Sims 4, je vais voir si malgré tout je peux jouer au jeu avec l'icône sur mon bureau: je double clic et un message apparaît comme quoi je dois me connecter avec Origin pour jouer. Alors "ok" mais je dois rentrer le code produit, je le rentre mais on me dit qu'il a déjà été utilisé oo'
Je décide d'effacer tous mes données sur Les Sims 4 pour voir si je pouvais maintenant rentrer le code :( seulement ça ne marche toujours pas alors j'essaye quand même de réinstaller le jeu avec le DISC 1. Ca ne marche toujours pas et je commence à désespéré.

Est-ce vraiment mon compte où se trouvait mes données de jeu Les Sims 4 ? S'il-vous-plaît aidez moi!!! :(

Message d'erreur à la sauvegarde

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Bonsoir impossible de sauvegarder(erreur et plein de chiffres) et mon sims n'accouche pas ne vieillit pas et ne meurt pas, quelqu'un peut me sauver??

Édit modération : modification du titre

Installation longue

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Bonjour,
je viens de m'acheter le jeu Les sims 4. Donc, j'essaye en ce moment d'installer les sims 4 et depuis 1 heure j'ai seulement 1 % d'installer. Il y a tu quelque chose que je peux faire ou une explication ?

Bug dans le jeux Sims 4

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Bonjour,

Voilà depuis aujourd'hui mon jeux bug.
J'ai pris contact 3 fois avec des personnes qui travaillent pour Origin via le chat mais sans résultats.

Situation: Mes Sims sont assez amoureux que pour pouvoir faire "crac-crac" mais quand je choisi cette interaction ils lèvent les bras en l'interaction n'a finalement pas lieux.

2 ième situation : Ma sims est enceinte et se rend à l'hôpital pour accoucher mais une fois arrivée sur place tout à coup il n'y à plus de bébé.

3 ième situation: Ma sims enfant parle avec l'un de ses parents il s' échange un mot et tout à coup l'enfant se trouve par exemple dans le jardin et le parent dans la salle de bains (...)

Sollutions proposé qui n'ont pas aider: 1) Supprimer Origin et nettoyer avec CCleaner, réinstaller les jeux + Origin.
2) Une personne sur le chat de Origin ma dit que se sont les émotions fortes. Mais malheureusement non pas du tout.

Est- ce que quelqu'un à une solution?
Merci beaucoup

Le temps passe avec le jeu bloqué puis saut dans le passé

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Bonjour,
J'ai un bug sur les Sims 4 et chose étonnante, je ne l'observe que sur ma seconde famille. En effet, j'ai joué la majorité du temps sur ma première famille, et ce bug n'est jamais apparu. C'est donc depuis le déménagement d'une partie du foyer sur un nouveau terrain.
En fait il se passe un laps de temps d'environ 10-15 secondes, pendant lesquelles mes SIMS vaquent à leurs occupations mais je ne peux rien faire, je ne peux pas changer de sims, je ne peux pas leur demander de faire une nouvelle activité, je clique sur l'écran mais rien ne se passe. Je vois l'horloge défiler comme d'habitude.
Et puis au bout de ces 10-15 secondes, l'horloge revient dans le passé, à l'heure du début du bug, et là j'ai de nouveau accès à toutes mes commandes habituelles.
C'est assez énervant car le bug arrive toutes les 2-3 minutes maximum, et il faut à chaque fois attendre plusieurs secondes avant de ré-accéder à mes sims.
Suis-je la seule?! Avez vous déjà eu des retours sur de tels bugs? Cela sera-t-il corrigé dans un futur correctif?
Merci pour votre aide.

multiple problèmes sims 4

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Bonjour,
Depuis quelque temps je rencontre deux problèmes dans les sims 4. Dans les 7 familles que j'ai,tout les hommes tombe enceintes sans exeptions, et à chaque fois qu'ils font des enfants, je me retrouve donc avec les deux parents enceintes.

Et mon autres problèmes qui touche toutes mes familles, impossible de celebrer un mariage que ce soit un evenemement ou personelle... Mon jeux est à jours, j'ai fais plusieurs fois "reparer le jeux" sans avoir de changement.

Ma grande soeur qui a egalement les sims, ne rencontre pas ce problème et cela devient très embêtant a la longue...
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