Bonjour à tous,
Le forum ayant principalement vocation à créer une entraide entre joueurs, nous vous invitons à contacter le support technique si aucune solution proposée par la communauté n'a eu raison du problème rencontré.
Vous pouvez contacter le support technique via live chat à ce lien : https://help.ea.com/
Cliquez simplement sur "Obtenir de l'aide pour un jeu", choisissez le jeu Les Sims 4 parmi les jeux proposés. Si aucun sujet ne correspond à votre problème, descendez tout au bas de la page et cliquez sur "Nous contacter". Suivez les instructions, vous serez ensuite mis en relation avec un conseiller par chat écrit.
ou par téléphone
Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Pour le Canada: (866) 419.5766 (de 09h à 18h)
Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.
Vous pouvez aussi vous rendre sur ce forum Les Sims Français Answer HQ afin de poser votre question.
Amicalement,
SimGuru_Olive
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