Aidez moi Jeux toujours en avance rapide!!!!

Salut je voudrais savoir si l'un de vous à aussi eu ce problème..
Mon jeu est toujours en avance rapide que je sois dans le jeu,au menu principal et même quand je crée un sim.
J'ai tout essayé j'ai même appelé le support EA il m'a beaucoup aidé mais rien n'a fonctionné je crois être là seul avec ce bug
Aidez-moi s'il vous plaît merci!