Windows 10 : le jeu est trop lent, injouable

Désolée si un sujet semblable a déjà été fait mais je n'ai pas vraiment trouvé la solution ni exactement le même problème...

Jusqu'à maintenant je jouais aux Sims4 avec mon ordinateur sous Windows8 (ou Windows 8.1) et tout fonctionnait correctement.
Seulement voilà, Windows 10 étant gratuit que jusqu'au 29 juillet, j'ai du le télécharger pour ne pas être obligée de le payer par la suite... et depuis que je suis sous Windows 10, mon jeu est EXTRÊMEMENT lent... le temps de chargement pour jouer avec un foyer est d'entre 5 et 10 minutes... et lorsque je joue, tout est lent... ça en devient injouable... (je met bien 30secondes voir une minute à sélectionner une action, 2-3 minutes pour me déplacer sur le terrain... un bon moment pour changer de sim jouable...)! J'ai essayé de réparer le jeu mais rien n'y fait...
J'aimerais retirer le jeu et le remettre (déplacer le dossier Sims4) pour tester mais savez-vous comment faire pour garder ses sauvegardes dans ce cas là...?
Si certains ont eu ce problème, comment avez-vous rendu votre jeu jouable...? Car cette lenteur est trop pénible...!