Je ne peux plus aller dans les magasins

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus aller dans n'importe quel magasin, ni dans ceux du monde magnolia promenade, ni dans les magasins gérés par mes sims.
Quand j'essaie d'aller dans un magasin, ca commence à charger et ca me mets dans le menu des mondes et à la place de l'icone magasin, j'ai un triangle vert ou orange avec un point d'exclamation.
Comment régler ce problème ? Merci de m'aider