Mon compte aider moi svp

Bonjour j ai achetée les sims il y a un petit moment déjà et j ai perdu mon mot de passe origin j ai mon adresse mail qui a été supprimée et j ai changée de numéro sa peut par être beaucoup mais bon
J ai donc appelée ea j ai fais 3fois le questionnaire qui a étais négatif
Donc c est que leur test n est pas bon ....
Enfin tous sa pour dire si quelqu’un a une solution car j y est mis plus de 200€ sa commence a me soûler .
Merci 😊