Problème "mode hors ligne"

Bonjour,

Alors voila j'ai un gros problème avec Origin.
Depuis quelques jours quand je veux me connecter sur l'application Origin:
Il y a écrit "connexion en ligne" actuellement indisponible
Puis lorsque je met mes identifiants de connexion :
Donc je n'ai pas accès à "ma bibliothèque de jeu", ect..

Hier j'ai donc contacté l'assistance EA, et le monsieur, m'a fait changer de mot de passe, mais là, pour me connecter sur le site je dois mettre mon nouveau mot de passe, et pour me connecter sur l'application, je dois mettre mon ancien mot de passe. J'ai également télécharger plusieurs fois Origin, fais la dernière mise à jour sur mon Mac, vider les caches mais rien y fait.

Et hier j'ai acheté le pack StrangerVille sur Origin en ligne, il reconnait le fait que je le possède mais comme l'application Origin ne fonctionne pas, je ne peut pas le télécharger.

Merci