Ecran blanc au démarrage du jeu (résolu)

Bonsoir,

Après avoir cherché mille et une solutions sans succès, je me tourne vers vous pour obtenir un peu d'aide.

Cela fait plus de 6 mois que je ne peux plus profiter des SIMS 4, j'ai deux PC (dont un (de bureau) qui a rendu l'âme) et c'est seulement avec le second (portable) que je rencontre un écran blanc au démarrage.

Je doute que ce soit un problème de puissance, puisqu'au départ, il fonctionnait très bien.

Je n'ai qu'une seule famille en plus, et n'ai installé aucun mod, seulement les packs d'extension.

J'ai suivi les guides proposés, fait des analyses anti-virus, réparation, réinstallations, j'ai essayé de jouer sans anti-virus, pensant qu'il pouvait y avoir un souci de compatibilité, mais ça n'a rien changé.

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Comment le résoudre ?

Merci d'avance.