MON JEU BUG QUE FAIRE ?

Bonjour, il y'a quelques minutes j'ai lancé mon jeu tout allez bien, mais quand j'ai cliqué sur ma famille et j'en ai qu'une car j'ai fais une nouvelle partie c'est resté sur le téléchargement et depuis 14h45 j'attend et j'ai tout essayé enlever mes CC et mes MODS et toujours rien.
Aidez moi s'il vous plaît.
Cordialement
MissxEmma