Bonjour,
je rencontre fréquemment un problème en jouant, lorsque j'effectue des actions trop rapidement ( pour mes sims, dans le mode construction,...) le jeu ralenti et plante, puis un message s'affiche: "une exception win32 non gérée s'est produite dans TS4.exe" un truc comme ça, je ne sais malheureusement pas ce que ça signifie.
J'ai pourtant vérifié, mon pc est normalement assez performant pour le jeu.
De plus, il est survenu le même problème avant, lorsque je jouait aux Sims 3 (avant d'acheter les Sims 4), ça ne m'étonnerait pas que ce soit lié à une mise à jour Windows (j'ai installé Windows 10 il y a pas longtemps)
Une autre chose m'a interpellée, même si je pense que ça n'a rien à voir, mais l'écran de mon jeu est décalé il y a une bande noire sur le côté, je n'ai donc pas accès à certaine fonctionnalité sur la gauche de mon écran.
J'ai aucune connaissance en informatique ou quoi donc une aide serait la bienvenue, merci d'avance:)
je rencontre fréquemment un problème en jouant, lorsque j'effectue des actions trop rapidement ( pour mes sims, dans le mode construction,...) le jeu ralenti et plante, puis un message s'affiche: "une exception win32 non gérée s'est produite dans TS4.exe" un truc comme ça, je ne sais malheureusement pas ce que ça signifie.
J'ai pourtant vérifié, mon pc est normalement assez performant pour le jeu.
De plus, il est survenu le même problème avant, lorsque je jouait aux Sims 3 (avant d'acheter les Sims 4), ça ne m'étonnerait pas que ce soit lié à une mise à jour Windows (j'ai installé Windows 10 il y a pas longtemps)
Une autre chose m'a interpellée, même si je pense que ça n'a rien à voir, mais l'écran de mon jeu est décalé il y a une bande noire sur le côté, je n'ai donc pas accès à certaine fonctionnalité sur la gauche de mon écran.
J'ai aucune connaissance en informatique ou quoi donc une aide serait la bienvenue, merci d'avance:)