Bonjour, peut-être pourriez-vous m'aider ?
Cela fait maintenant 1 an que j'ai installé les Sims 4. De juillet 2016 à mi-juillet 2017, je n'ai eu aucun problème avec ce jeu. Seulement, depuis le 12-13 juillet, mon jeu a commencé à ramer et à buguer. Je ne peux plus bouger la souris ni la caméra, le jeu met énormément de temps à répondre. De plus, j'ai constaté que depuis le 12-13 juillet, le chargement du jeu était très long.
Ma partie est injouable. Chaque fois que je joue aux Sims, il y'a toujours ce problème (jeu qui rame, qui se fige, met du temps à répondre). Lors de la sauvegarde, je fais « Quitter le jeu » la fenêtre du jeu se fige et ne quitte pas l'écran alors que d'habitude au bout de 3-4 secondes, la fenêtre se ferme. Je dois éteindre et rallumer l'ordinateur à chaque fois car il est impossible de faire « echap ».
J'ai cherché des solutions à ce problème, j'ai tout essayé avec les solutions conseillées par le forum "The Sims 4" en vain. J'ai donc finit par désinstaller le jeu et le réinstaller ce qui n'a pas réglé le problème, j'ai effacé mes parties de jeu pour rien. J'ai essayé avec la version en 32 bits et 64 bits mais cela n'a rien changé non plus. Je ne sais plus quoi faire, je ne trouve aucune solution pour régler ce problème très pénible.
Je ne pense pas que le problème vienne de mon ordinateur (HP Pavillon 17 notebook qui fonctionne avec Windows 8.1) puisque je n'ai pas eu de problème auparavant (de juillet 2016 à mi-juillet, le jeu marchait sans rames, sans bugs). Mon jeu a cessé de fonctionner correctement du jour au lendemain, je trouve cela bizarre.
J'espère que vous trouverez une solution à ce problème qui persiste depuis presque une vingtaine de jours !!
Merci d'avance.
PS : De nombreux sujets ont été crées sur ce genre de problèmes mais aucune des solutions proposées ont réglées mon problème. Je tente donc mon propre sujet.![:)]( ":)")
Cela fait maintenant 1 an que j'ai installé les Sims 4. De juillet 2016 à mi-juillet 2017, je n'ai eu aucun problème avec ce jeu. Seulement, depuis le 12-13 juillet, mon jeu a commencé à ramer et à buguer. Je ne peux plus bouger la souris ni la caméra, le jeu met énormément de temps à répondre. De plus, j'ai constaté que depuis le 12-13 juillet, le chargement du jeu était très long.
Ma partie est injouable. Chaque fois que je joue aux Sims, il y'a toujours ce problème (jeu qui rame, qui se fige, met du temps à répondre). Lors de la sauvegarde, je fais « Quitter le jeu » la fenêtre du jeu se fige et ne quitte pas l'écran alors que d'habitude au bout de 3-4 secondes, la fenêtre se ferme. Je dois éteindre et rallumer l'ordinateur à chaque fois car il est impossible de faire « echap ».
J'ai cherché des solutions à ce problème, j'ai tout essayé avec les solutions conseillées par le forum "The Sims 4" en vain. J'ai donc finit par désinstaller le jeu et le réinstaller ce qui n'a pas réglé le problème, j'ai effacé mes parties de jeu pour rien. J'ai essayé avec la version en 32 bits et 64 bits mais cela n'a rien changé non plus. Je ne sais plus quoi faire, je ne trouve aucune solution pour régler ce problème très pénible.
Je ne pense pas que le problème vienne de mon ordinateur (HP Pavillon 17 notebook qui fonctionne avec Windows 8.1) puisque je n'ai pas eu de problème auparavant (de juillet 2016 à mi-juillet, le jeu marchait sans rames, sans bugs). Mon jeu a cessé de fonctionner correctement du jour au lendemain, je trouve cela bizarre.
J'espère que vous trouverez une solution à ce problème qui persiste depuis presque une vingtaine de jours !!
Merci d'avance.
PS : De nombreux sujets ont été crées sur ce genre de problèmes mais aucune des solutions proposées ont réglées mon problème. Je tente donc mon propre sujet.
