Bugs de mon jeu Sims 4

Bonjour, j'ai un petit problème concernant ce jeu. Quand je lance mon jeu tout vas bien mais après une vingtaine de minutes le jeu s'arrête et un message apparait qui me dit ''Les sims 4 ne peut pas fonctionner windows recherche le problème'' mais rien je ne peut plus jouer correctement je sauvegarde toute les cinq minute pour pas perdre e que j'ai fait dans me famille. Avez-vous une solution? si oui aidez-moi svp. Et aussi internet ne marche pas sur le jeu Merci d'avance