Problème avec mon jeu

Voilà mon mon jeu les sims 4 ne fais que de beuger et met du temps à ce mettre en route. Je ne sais plus quoi faire ? Quelqu'un peut il m'aider à savoir si c'est mon ordinateur ou mon jeu qui beug ?
Mon ordinateur est portable et c'est un hp pavillon 15 pouce.