Jeu qui fige et qui plante l'ordi

Bonjour
J'ai fait une recherche rapide et je n'ai pas trouvé de sujet qui traite de ce souci en particulier. Si il existe déjà je veux bien un lien
Bref, ce matin mon jeu s'est totalement figé entrainant avec lui un plantage de l'ordinateur : impossible de faire alt tab et ctrl alt supp me renvoyait sur un écran blanc sans possibilité de gérer mes tâches....
J'ai du faire un hard reset mais du coup je n'ai eu aucun message d'erreur... C'est la seconde fois que ça se produit, la dernière fois c'était il y a plusieurs semaines.
J'ai pas mal d'heures de jeu au compteur et la plupart du temps sans souci matériel, du coup je pense pas que cela vienne de mon ordi.
Je n'ai pas posté dans les bugs liés à la mise à jour, car ce n'est pas un bug de gameplay et en plus il sera difficile de dire si il est réglé vu que je ne saurais dire ce qui l'a provoqué.
Pour info j'ai relancé mon jeu sans souci derrière....
Bref y a t'il des infos que je puisse donner à EA pour qu'ils puissent identifier et résoudre ce genre de souci ?